Sklep: [Twoja domena, np. doniczkismart.pl]
§1. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
- Termin 14 dni liczony jest od dnia, w którym Klient otrzymał zamówiony towar.
§2. JAK ZGŁOSIĆ ZWROT?
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy:
- Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając e-mail na adres: [Twój e-mail kontaktowy]
lub korzystając z formularza zwrotu (jeśli udostępniany jest w sklepie). - Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu na adres:
[Twój adres do zwrotów – np. firmy lub magazynu] - Produkt powinien być odesłany w stanie niezmienionym (chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego użytkowania).
§3. ZWROT PŁATNOŚCI
- Zwrot płatności zostanie dokonany w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
- Zwrot środków nastąpi tym samym sposobem płatności, jakim posłużył się Klient (chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób).
§4. KOSZTY ZWIĄZANE ZE ZWROTEM
- Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu (koszt przesyłki zwrotnej).
- Jeżeli produkt nie może zostać odesłany w zwykły sposób pocztą (np. ze względu na gabaryty), koszt zwrotu może być wyższy – informacja o tym zostanie podana w opisie produktu.
§5. BRAK PRAWA DO ZWROTU
Prawo do odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
produktów szybko psujących się lub z krótkim terminem ważności..
produktów przygotowanych na indywidualne zamówienie,
produktów, które noszą ślady użytkowania,